Khi nào sẽ cần sử dụng hệ thống POS for salon? Đây hẳn là thắc mắc của rất nhiều chủ tiệm. Ở bài viết này, Mango POS sẽ giải đáp thắc mắc trên cho bạn.

Hệ thống POS for salon là gì?

POS for salon là hệ thống giúp chủ tiệm có thể quản lý được khách hàng, nhân viên cũng như tính toán chi phí, tiền lương cho thợ,…Không chỉ giúp chủ tiệm trong việc quản lý, các hệ thống POS for salon còn giúp chủ tiệm trong việc nhắc hẹn khách hàng, chia turn,… Có thể nói hệ thống POS for salon là trợ thủ đắc lực của các chủ tiệm trong giai đoạn hiện nay. Mango POS for Salon là một trong những hệ thống POS tiên tiến và hiện đại nhất thị trường hiện nay. Một số tính năng nổi bật của Mango POS for salon có thể kể đến như:

1.     Chia turn:

Chia turn là một trong những vấn đề mà các chủ tiệm quan tâm khi sử dụng các hệ thống POS for salon. Có nhiều cách chia turn phù hợp với từng giai đoạn của tiệm. Mỗi hệ thống POS sẽ có vài cách chia turn và chủ tiệm sẽ lựa chọn dựa trên những cách chia turn đó. Tuy nhiên với Mango, chủ tiệm sẽ chọn cách chia turn của tiệm mình. Sau đó, Mango sẽ setup cách chia turn theo đúng yêu cầu của chủ tiệm.

 Việc chia turn trở nên dễ dàng hơn với Mango POS

2.     Booking online:

Booking online là tính năng được phát triển nhằm giúp khách hàng đặt lịch hẹn nhanh chóng và dễ dàng hơn. Trước khi có tính năng booking online, khách hàng phải đến tiệm đặt lịch trực tiếp, nếu đến đúng lúc tiệm đông khách thì khách hàng phải chờ đợi rất lâu. Vì vậy, Mango POS for salon đã phát triển thêm tính năng booking online để việc đặt lịch trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Với hệ thống POS này, khách chỉ cần 5-10s là có thể hoàn thành việc book hẹn. Tất nhiên là khách hàng sẽ vô cùng hài lòng với quy trình nhanh chóng và đơn giản này. 

 Booking online nhanh-gọn-lẹ làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất

3.     Quản lý khách hàng:

Khách hàng là thượng đế. Tầm quan trọng của khách hàng trong ngành dịch vụ là không cần phải bàn cãi. Mango POS for salon được thiết kế để làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất. Với mỗi lần khách hàng ghé tiệm, hệ thống sẽ lưu lại những dịch vụ mà khách hàng sử dụng, những đặc điểm cá nhân của khách hàng, những phong cách nail mà khách hàng ưu thích,… Những dữ liệu đó sẽ giúp nhân viên chăm sóc khách tốt hơn ở những lần sau. 

4.     Rating, review:

Đây là một trong những tính năng đặc biệt được phát triển bởi Mango POS for salon. Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được review và rating về dịch vụ của tiệm. Với những review, rating tốt, hệ thống POS for salon sẽ cho hiện lên ở google, facebook, instagram,… Việc này sẽ giúp tiệm của bạn thu hút những khách local, khách vãng lai, tăng tỉ lệ ghé thăm của khách hàng mới. Những review, rating không tốt sẽ được hệ thống chuyển thẳng đến chủ tiệm hoặc người quản lý, từ đó tiệm sẽ đưa ra được hướng giải quyết để làm khách hàng hài lòng. Việc này sẽ giúp tiệm hạn chế được những review, rating xấu trên các trang mạng xã hội. Ngoài ra xử lý kịp thời những review, rating không tốt còn giúp tiệm có thêm những khách hàng trung thành. 

 Bad reviews không còn là nỗi lo khi sử dụng Mango POS Vậy bạn còn chần chừ gì mà không dùng thử hệ thống Mango POS for salon. Hệ thống POS tiên tiến, hiện đại nhất thị trường hiện nay. Liên hệ với chúng tôi qua SĐT +1 (404) 902-5252 hoặc địa chỉ 1264 Beaver Ruin Road Norcross, GA 30093 United States để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhất. 

Xem thêm bài viết: 

http://enrichco.us/blog/nhung-pos-system-cho-tiem-nail-hay-nhat-2021/ 

http://enrichco.us/blog/ban-da-biet-cach-quan-ly-khach-hang-cho-tiem-nail-cua-minh/ 

http://enrichco.us/blog/pos-system-cho-tiem-nail-us-vua-va-nho-nen-hay-khong/